ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Ο παρών ιστότοπος αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων www.athinaperaki.gr μέσω διαδικτύου (εφεξής «το Κατάστημα») της εταιρείας με την επωνυμία ΠΕΡΑΚΗ ΑΘΗΝΑ, Α.Φ.Μ. 143202160, Γ.Ε.ΜΗ. 188970603000, που εδρεύει στην διεύθυνση Ιερολοχιτών 48, Αιγάλεω, ΤΚ 12244, Αττική, Ελλάδα (εφεξής «Ατομική Επιχείρηση»). Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών (εφεξής «Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις») έχουν σκοπό να διατυπώσουν κατά τρόπο σαφή, ευκρινή και κατανοητό, τηρουμένης της αρχής της καλής πίστης και των διατάξεων που διέπουν το κύρος των δικαιοπραξιών, τους όρους που διέπουν και ρυθμίζουν τις σχέσεις της Επιχείρησης με τον εκάστοτε επισκέπτη ή/και πελάτη του Καταστήματος, σύμφωνα με τον Νόμο 2251/1994 περί «Προστασίας Καταναλωτών», ειδικότερα τις διατάξεις που αφορούν στην εμπορία από απόσταση, και τον Νόμο 4624/2019 περί «Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα», σε συνδυασμό με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), καθώς και κάθε άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.

Κάθε είσοδος, περιήγηση και συναλλαγή σας με το Κατάστημα, σας καθιστά επισκέπτη ή/και πελάτη του ηλεκτρονικού καταστήματος. Πριν προχωρήσετε στην περιήγησή σας εντός του Καταστήματος, παρακαλούμε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει πλήρως τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και ότι τους αποδέχεσθε. Οποιαδήποτε χρήση ή/και συναλλαγή σας εφεξής με την Επιχείρηση μέσω του Καταστήματος συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή σας των Γενικών Ορών και Προϋποθέσεων.

1. Ασφάλεια

Για την ασφαλή πλοήγησή σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα και για την ασφάλεια των συναλλαγών σας, η Επιχείρηση εφαρμόζει όλα τα κατάλληλα μέτρα, υιοθετώντας σύγχρονες προδιαγραφές ασφαλείας υψηλής ποιότητας, όπως κρυπτογράφηση SSL (Secure Socket Layer) 128-bit για την προστασία προσωπικών και οικονομικών δεδομένων. Η ασφαλής χρήση του Καταστήματος και η προστασία του κωδικού πρόσβασης στον προσωπικό σας λογαριασμό αποτελεί και δική σας ευθύνη.

2. Πωλήσεις

Τα προϊόντα που πωλούνται από το Κατάστημα είναι προϊόντα της Επιχείρησης (εφεξής «Προϊόντα») και των δημιουργών της. Τα χαρακτηριστικά και οι πληροφορίες των Προϊόντων, καθώς και τυχόν οδηγίες, είναι διαθέσιμα στο Κατάστημα. Οι τιμές που αναγράφονται είναι τελικές. Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των τιμών χωρίς προειδοποίηση.

3. Υποβολή Παραγγελίας

Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί δεσμευτική πρόταση αγοράς των Προϊόντων στη συνολική τιμή που εμφανίζεται κατά την υποβολή. Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την αποδοχή της από την Επιχείρηση μέσω αποστολής έγγραφης επιβεβαίωσης (confirmation email) στη διεύθυνση που υποδείξατε. Σε περίπτωση μη λήψης μηνύματος, επικοινωνήστε άμεσα στο handmadejewels.athina@gmail.com.

4. Υπαναχώρηση / Επιστροφή

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ. Ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

  • Προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς να έχουν φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί, μαζί με τη συσκευασία και τα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη, τιμολόγιο, δώρα).
  • Επιστροφές σε σκουλαρίκια ΔΕΝ γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής.
  • Προϊόντα κατά παραγγελία (custom made) ΔΕΝ επιστρέφονται και ΔΕΝ ανταλλάσσονται.

Για ακύρωση παραγγελίας ή επιστροφή, επικοινωνήστε στο handmadejewels.athina@gmail.com.

5. Πληρωμή

Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί με:

  • Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα (VISA, Mastercard) μέσω ασφαλούς σύνδεσης SSL και 3D Secure.
  • Τραπεζική Κατάθεση σε λογαριασμό της επιχείρησης (αναγραφή αριθμού παραγγελίας ως αιτιολογία).
  • IRIS Payment με ΑΦΜ για άμεση πληρωμή μέσω mobile banking.

Το Κατάστημα δεν αποθηκεύει αριθμούς καρτών. Σε περίπτωση δόλιας χρήσης, η Τράπεζα εκδίδουσας κάρτας έχει υποχρέωση διερεύνησης και ακύρωσης της χρέωσης.

6. Τρόπος – Χρόνος – Κόστος Αποστολής

  • Η αποστολή πραγματοποιείται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας (για απομακρυσμένες περιοχές 5-10 ημέρες).
  • Τα έξοδα αποστολής διαφέρουν ανά περιοχή και μέθοδο (BOX NOW, Courier Center).
  • Για παραγγελίες άνω των 49€ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις λόγω ανωτέρας βίας (καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ.).

7. Διαφημιστικά Μηνύματα

Η Επιχείρηση δύναται να στέλνει ενημερωτικά μηνύματα μόνο σε εγγεγραμμένους χρήστες που έχουν δώσει τη συγκατάθεσή τους. Η διακοπή της υπηρεσίας μπορεί να γίνει οποτεδήποτε με email στο handmadejewels.athina@gmail.com.

8. Επικοινωνία

Email: handmadejewels.athina@gmail.com
Διεύθυνση: Ιερολοχιτών 48, Αιγάλεω, ΤΚ 12244, Αττική, Ελλάδα

9. Δικαιώματα Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, εικόνες, κείμενα, γραφικά, σχέδια, σήματα, και προϊόντα είναι πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης ή των προμηθευτών της, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς άδεια.

10. Ευθύνη των Μερών

Ο επισκέπτης / πελάτης δηλώνει ότι είναι νομικά ικανός να συνάψει σύμβαση και ότι χρησιμοποιεί το Κατάστημα σύμφωνα με τους όρους. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για κακόβουλη χρήση από τρίτους.

11. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από την ελληνική νομοθεσία και το δίκαιο της Ε.Ε. Οποιεσδήποτε διαφορές υπάγονται στα αρμόδια δικαστήρια των Αθηνών.

12. Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών

Η Επιχείρηση συμμορφώνεται με τον Κανονισμό (ΕΕ) 524/2013 και την Οδηγία 2013/11/ΕΕ για την ηλεκτρονική και εναλλακτική επίλυση διαφορών. Πλατφόρμα Ε.Ε.: https://webgate.ec.europa.eu